二、优惠制度:

　　老生证：1. 老生证是指已过试听期且未挂失的听课证, 每张老生证仅可使用一次且金额须大于150元, 有效期三年。

　　　　　　　　被优惠新班金额须大于150元，且只能被优惠一次。汇款报名不享受优惠。

　　　　　　　2. 学员报名时必须当场主动出示本人老生证, 方可享受20元优惠, 过期一律不补办优惠。

免费奖证：1. 凡获得苏州新东方免费奖证的同学, 均可凭本人身份证及免费奖证在苏州新东方学校免费报班 (学费在800元以下的班)。免费奖证可以转让,但须出示本人身份证。

2. 每张免费奖证只能报一个班，且不能退班、转班。免费奖证不能作为优惠证。

3. 免费奖证一年有效, 丢失、损坏、涂改或过期, 一律作废。

　　三、试听期:

为了给予学员一个了解所报班级的课程编排，难易程度以及教师配置情况的机会，我校实行试听制度，即把一个新班级开课后的第一节课定为试听期（学员在报名之后，方可享受试听课），在试听期内学员可以自由退班（详见表1-1）。学员因任何原因没有参加试听期的课程都被看作是自动放弃试听机会。试听期过后，不得以任何理由退班。学费低于150元的课程没有试听期。

　　四、插班制度：

1.      插班是指学员过了试听期以后报名,插班的学员一律不能退班,人数已满的班不能插班。

2.      插班应收费用=学费-（已开课时×插班价格）

3.      插班的学员报名后,凭听课证到指定地点购买教材或领取资料。

五、转班制度：

1.      在开课前和试听期内学员可以自由转班。

2.      转班须出示听课证及本人身份证（或报名密码），代办转班须出示代办人身份证和学员身份证。

3.      试听期过后，只能在同时同类等价的班内转换。

4.      试听期过后，因为特殊原因不能继续学习的，请在中断上课之日将听课证送交报名处主管，并出示有效证明（证明您确实不能前来上课），经报名处主管人员批准后，可以转到下一期同类班级。听课证送交前的听课课时一律被视为已享用,若听课证始终在自己手中,将不予办理延期转班。如果学费发生变动将补交差价。

5.      延期转班只能转一年内的班级（如：现报班级为今年5月12日开班，则只能转到明年5月12日以前开课的班级）。延期转班不保证座位，仅限一次，且一律不许退班、转班、挂失，过期作废。

　　六、退班制度：

1.      学员在开课前和试听期内可以转退班，试听期结束后一律不准转退班。

2.      退班必须携带听课证，本人或代报人身份证（或提供报名密码）到报名处办理。代办退班还须出示代办人身份证和学员身份证。办理退班手续请在我们的工作时间来办理，我们的工作时间是每天9:00-18:00，节假日除外。

3.      退班须完好无损退回全部发放资料（包括所购买资料和免费资料），如有损坏或写字的需照价扣款。【应退金额= 学员原交费用-（已开课时数-免费试听课时）×试听价格-未退还资料费用。】

4.      非退班学员所发放的免费资料一概不退，不换。

5.      已开发票的,退班时必须完好无损退回发票（兑奖区完整）,否则一律不准转退班。

（转班、退班及插班的详细规定见：表1-1）

　　七、听课证有关规定：

1.    听课证是进入教室的唯一凭证,无证不得进入教室。所报班结课后,听课证自动失效。

2.    因保管不善损坏听课证的, 应及时持本人身份证及原听课证残骸来报名处办理挂失证明。

3.    听课证丢失一律不补。丢失听课证后应立即持本人身份证到报名处办理挂失(否则责任自负),由前台主管签发挂失证明,允许到教室查证(即通过与教室管理人员一起查证的方式证明无其他人使用已挂失的听课证听课,方可保留其本人的听课资格)。如再丢失,不予补办任何证明。

4.    挂失证明不能用来开发票,不能作为优惠证,不能转退班,不能更名,不能领取资料。冒领挂失证明一经发现, 取消听课资格。

5.     转让听课证时,须持本人身份证及听课证，在课程有效期内到报名处办理。私自转让以及购买私自转让听课证的,一经发现,予以没收。

汇款报名管理制度