2009年12月10日，新东方教育科技集团正式成为“上海世博会城市文明志愿者语言培训合作伙伴”。新东方成为世博会城市文明志愿者身后的“志愿者”，为15万名世博会志愿者提供语言培训，以专业实力为世博盛会贡献力量。

　　世博会是世界各国展示其社会、经济、文化、科技成就和发展前景的盛会。在这样一个国际顶级展示平台上，志愿者将起到极其重要的纽带和服务作用。有了志愿者的陪伴，世博会这个浓缩世界才会更加精彩！志愿者在上海世博会将为来自200多个国家和国际组织的参展方提供方方面面的服务，其中国际语言沟通对志愿者的服务起到至关重要的作用。还有100多天，举世瞩目的世博盛会即将上演。目前，新东方人正用实际行动为世博会加油呐喊，争取在最短的时间里为十几万名志愿者提供全面深入的语言培训，用外语培训为志愿者提供服务。针对志愿者的服务领域和工作内容，新东方教育科技集团为世博会志愿者岗位培训和专项培训量身订做，开发了《世博英语强化》和《世博外语》两门课程。其中，《世博英语强化》课程针对专业岗位志愿者开展英语面授培训，《世博外语》针对城市服务站点志愿者开展普及性外语教育，涵盖英、法、语、西、德、韩等多国语言。

　　上海世博会志愿者人数众多，服务领域覆盖面广，为了确保志愿者语言培训的有效完成。新东方在线http://www.koolearn.com/作为新东方教育科技集团旗下专业的在线教育网站，成功开发了上海世博会志愿者语言培训专用的在线课程,课程将于2010年2月在世博会官网上线。同时，新东方还将在全国范围内挑选优秀的培训师，为专业岗位志愿者提供英语面授培训。直至世博会开幕，新东方将为约15万世博会志愿者提供语言培训服务。