如何做有魅力的新东方人？

　　——著名社会学家周运清教授为苏州新东方学校做教师员工培训

　　普拉斯说：“魅力有一种能使人开颜、消怒，并且悦人和迷人的神秘品质。”这人人渴望拥有的神秘气质，到底该怎么获得？10月16日，著名社会学家周运清教授来到苏州新东方学校，为广大教师员工带来一场思想的盛宴。

魅力是一种征服人心的角色影响力

　　新东方人是出了名的有个性，新东方是出了名的有包容性，允许百花齐放，百舸争流，新东方的教师员工很多也有魅力，但是魅力究竟是什么？新东方人是在靠什么吸引学生，在讲台上大放光彩呢？

　　周教授说，魅力就是征服人心的角色影响力。角色魅力由多方面构成。他提醒各位新东方人，要增强魅力，就要从四个方面着手：积累文化底蕴，培养高级同理心，提高专业配置与交换能力，保持阳光心态与健康生活能力。

周运清教授激情开讲

专注聆听

提升文化位势，促进角色自觉

　　在新东方，各个人也都面临着自身的不同情况。有的刚入职，对一切还摸不着头脑。有的已对业务相当熟练，开始思考今后还需要怎么做。怎么选择，往哪个方向走，有时也会困惑。

　　“角色自觉是做人的基本修养。它是一种觉悟，这种觉悟能够洞察到角色的多元功能。它是一种途径，是一个在对自己角色自知基础上求得自明的过程。角色自觉的目的是为了取得角色适应的自主能力，进行正确、科学的角色选择。”周老师说。

　　譬如富人摆阔、当官摆谱、权威骂街、家长侵权等等，包含价值观、角色霸道、角色关系不清等问题，从教养的层面，周教授说都可以归结到文化修养不足，文化势位低，无法做到角色自觉。

　　再譬如小沈阳火了，讨伐声不断，为什么有些人容不下小沈阳？周教授认为，从文化的角度分析，也是因为这些人缺少文化修养，不懂得欣赏多样性。

　　周教授告诫大家：不能只有专业和文凭，我们要有丰厚的文化和知识教养，包括历史、哲学、伦理、文学、宗教、社会学等知识教养。文化修养深厚，文化势位高，对各类问题的解释力就充分，对自我的发展导向就清晰而科学。

做个有高级同理心的魅力教师

　　新东方人中很多是教师。周教授特别提醒：作为老师，特别要修炼高级同理心。什么是同理心呢？

　　同理心简单说就是能够站在别人的角度看问题。所谓高级同理心，特指魅力教师不仅能够从教育对象的立场思考问题，站在教育对象的立场感受你给他们带来的情绪情感体验，而且能够在教育过程中多角度自觉娴熟地把这种感受用专业语言和相应的沟通方式表达出来，实现有效沟通。

　　简单说就是，你不仅能设身处地，对别人的体验感同身受，而且能够把这种感受准确地表达出来，让对方知道你了解他，理解他。

　　周教授提醒，塑造高级同理心必须终身铭记的四个思维方位：

　　把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。四个方位的角色实践。

配置优势资源，积累角色资本

　　在职场上，到了某些阶段每个人都会遇到自己的发展瓶颈。新东方人根据各自的兴趣、性格、能力等选择了教师、行政等不同的岗位。但是该怎么可持续地发展自己？这是摆在每一个人面前的难题。

　　周教授说，人的生命过程是积累和交换角色资本的过程。个人的角色资本与社会资源有机耦合造就具体人生；人生是角色资本的积累和交换过程；有什么角色资本才可能成就什么人生。

　　角色资本是个人的能力资本，包括体能、智能和社会能力三个方面，其中体能是基础，智能是知识和技术，表现为体能资本、心理资本、社会资本和专业资本。心理资本是激情与活力，社会资本是社会交往、调适与资本交换资源。

　　由于高薪技术产业化的推进，人类已进入知识社会，如果把计划时代的人叫做“计划人”，工业文明时代的人叫做“职场人”，知识文明时代的人则应叫做“资本人”。他提醒大家：21世纪的魅力人才应该是资本人。资本人由六大资本沟通：体能资本、心理资本、知识资本、技能资本、信誉资本、社会资本。

　　“魅力人才最擂人的是稀缺角色资本（绝活）。”他说。“置身知识社会，人们的舞台有两个特点：一是以知识为起点，构建高层资源关系，二是以全球化为动力，构建国际大舞台。”

　　那该如何构建高层资源关系？他指点一是学历，二是知识。如何构建国际大舞台？一是关系，二是实力。

塑造阳光心态，经营健康生活

　　新东方人忙起来的时候常顾不上吃饭，特别是教师，有时因为赶课等，常不注意按时吃饭。因为年轻，有些人还不怎么在意身体。有些时候，为了精心设计课程等，压力很大。

　　对此，周教授提醒大家，要塑造阳光心态，经营健康生活。

　　在健康的影响因素中，遗传因素占15%，社会因素占10%，环境因素7%，医疗条件8%，行为心理占60%。心态的作用太大了，阳光心态能促进微循环通畅，能凝聚和激发人的力量。

　　那如何保持心态平衡呢？周教授提出５个建议：１.不对自己过分苛求；2.对亲人期望不要太高；3.为人宽容，不要处处与人争斗；4.善于沟通、善于倾诉；5.知足常乐，积极娱乐。

　　他倡导每小时高兴10分钟，调动生命激情，促进人生快乐。

构建和谐三圈，经营健康生活

　　新东方人的节假日与工作时间段有点特殊，在寒暑假、周六日其他人群休息的时候，却是新东方人最忙碌的时候。又因为新东方学校遍布全国甚至海外，内部流动也很弹性，有些新东方人可能需要远离家乡和亲人。有些也可能因为工作时间关系无法完全照顾到家庭。

　　对此，周教授说，他走了很多新东方学校，看到各个学校在照顾员工家庭关系方面有越来越多人性化的措施，感到非常高兴。

　　他说，人只有在社会里并通过社会才能生存和发展，健康生活需要提升文化势位，精心构建和谐三圈：社会圈、朋友圈、亲属圈。其中，社会圈是人竞争社会资源的地方，朋友圈是共享生命快乐的地方，亲属圈是抚慰心灵的地方。任何一圈的残缺，都会影响到一个人的发展和心灵上的真正快乐。

　　他呼吁，心存感激，心态阳光。只要我们对人、对社会、对大自然的一切美好的东西心存感激，心灵深处就会阳光灿烂。

        健康又快乐，生活圈子完整又和谐，对人和社会遇到的问题有科学合理的判断与理解，对自己的发展有清晰的导向，能够欣赏多样性，这样的人，自己幸福，也能给他人力量 ，从内而外都散发着不可抵挡的魅力。周教授真心祝福新东方人，都拥有这样的魅力，都拥有这样美满幸福的人生。