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【媒体聚焦】新浪教育 陈向东：中小学课外辅导误区及选择
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作者： 来源：新浪教育 |
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9月16日，新浪教育频道举行“2009新浪教育高端访谈”，六家国内顶尖中小学辅导机构老总参加本次论坛，围绕着“中小学课外辅导误区及选择”话题展开讨论。访谈已结束，以下为新东方教育科技集团高级副总裁陈向东的访谈实录。
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新东方教育科技集团高级副总裁陈向东
课辅机构选择八大误区
陈向东：新浪的各位网友大家好。今天我们讨论的话题是课外辅导。说起课外辅导的时候，我们应该对应的是课堂教育。我们知道教育分三种：一种是学校教育，一种是家庭教育，还有一种是社会教育。而现在课外辅导的版块，所对照的是家庭教育和社区教育的结合。换句话说，当学生离开了课堂，走到了家庭或者是走进社区，他选择什么样的方式，把他的时间填充满，让时间过的很有意义，让学校有成长。这就成为了目前整个社会对课外辅导如此关注的重点原因。另外我们知道中华民族五千年的传统，对教育非常重视。总理曾经说过，教育是民生之基，健康是民生之本。所以把教育放在第一位，所以我觉得新浪今天的高端访谈特别有意义。我们新东方做了16年，今年我们培训的学生是180万。而在这些学生当中，在少儿领域里面，我们今年大概培养的学生人数是40多万。我们在和家长的对话当中，总结有下面几个误区，是家长可能会在选择判断的时候所犯的错误。
第一个误区就是广告误区。也就是我们家长选择一个学校的时候，广告固然重要。当一个机构能够连续做广告的时候，某种意义上讲，能够验证这个机构的实力。但是也不排除有一些机构就是拼命的打广告，过几个月这个机构就不见了。因此在凭广告判断之前，还要做多方面的考验。第二个误区就是名师误区。我们新东方的老师是五千多位，但是在这些老师当中，我们也会发现有的老师讲课时间比较长，被大家认为是名师。因此大家选择的时候就说要上某某老师的课，这对名师产生了过分的崇拜。另外，同时要说，我们有一些机构，他们在做广告或者是宣传的时候过分的宣传名师，实际上容易给家长造成误导。也就是说学生并不一定适合名师的状况。第三个误区就是便利误区。家长可能选择离家近的机构，但是可能服务或者是学生的管理都跟不上，会造成一些缺憾。第四个是公办误区。就是一些公办机构，他们和一些机构联合，在学校放学之后利用一段时间做补习班。我见过一些家长，他们说把孩子送到一些公办的机构里面的第二课堂，但是可能过了一两年，孩子没什么进步。第五个误区就是价格误区。也就是盲目的选择价格高的，认为越贵越好。这个应该根据自身的情况，我们的家庭状况是有差异的，针对不同的家庭状况来进行选择是非常重要的。第六个误区是保分误区。有一些机构承诺说会保多少分，这个我们家长要慎重。因为并不是所有的机构保分之后都可以做到的，最重要的还是靠学生本身。第七个误区就是贵族误区。就是上的班越豪华、越个性化越好，但是对于培养孩子的智力可能不一定有用。第八个误区就是证书误区。很多家长拼命的让孩子考各种各样的证书，最后孩子成为了一个证书机器。最后孩子到了大学，走向社会的时候就完全被淘汰了。今天讲到了课外辅导机构的时候，我还是想说，课外辅导机构的存在是正常的，是应该得到鼓励的，是应该得到肯定的。我们都知道中国13亿人口，中国经济的发展，导致了民众对教育的需求。因此教育部部长说，公办教育和民办教育要相互补充促进，来保证民众教育的需求。这是一件好事情。在这种情况下，我相信课外辅导机构本身，怎么样真正的面对市场，真正的走到大家心理的需求，这个是课外辅导机构能够繁荣和发展的关键。我希望让我们更多的家长来关注和关心我们的课外辅导机构。
选择机构五要素 口碑占首位
陈向东：这位家长说的特别好。其实根据我们这么多年的统计。选择新东方有五个因素。
第一个因素就是口碑，75%的学生选择新东方就是因为口碑。第二个因素是公开课，这个也是占到相当的比重。第三个就是师资。刚才我说的名师误区对于新东方而言是这样的，我们新东方是五千多位老师，我们想让老师的水平标准恒定化，但是做起来很难。这几年我们上市之后，我们新东方在老师的录用方面非常谨慎。但是还是会出现达不到家长期待的问题。但是我们新东方做的就是保证我们五千多位老师的水平。第四个就是便利。我们新东方在北京的布局非常谨慎，我也在世纪城住，但是我们在那边还没有布点。新东方做事情很谨慎，一般说到新东方就是做英语的学校，但其实我们除了英语培训以外，我们在03年介入了数学的补习。在08年的时候，我们在中学版块开始试探介入，还没有大规模推。我们今年年底的时候要做两个品牌的宣传，一个是泡泡少儿英语的学习。第二个就是优能综合培训中心。我在这里做一个承诺，就是新东方进入这个板块之后可以做的好一点。当我们布点可以布的更快的话，我想除了我们的传统大班优势之外，我们的精品班、小班、个性化辅导班就会介入。为这个市场的良性发展做一些贡献。最后一个就是价格。所以我想这五个因素就是很多家长的考量。
刚才的话题是新课改。新课改肯定是相对于上一次的改革而言的。因此有人说是9到10年会有一次重大的改革。所以我想新课改推出之后，一个最重要的目标就是要全面的推行和推进素质教育。而素质教育的内涵是两方面，一方面是学生全面发展，另外一方面是教育质量的有效性、教育质量的提高。从这个意义上讲，我想新课改其实最大的压力和挑战是在公办学校的老师上。也就是说老师要从那么多年完全的应试导向或者是从以前课标的导向模式，走向新课改的模式。这对于公办学校的老师是一个巨大的挑战。对家长而言，可能会产生一个担忧。比如孩子落下了怎么办？但是我想对于学生来讲，这是个巨大的好处。因为现在的孩子对新事物的接受非常之快。所以新课改对于我们公办学校的挑战是非常大的。但是对于民办机构应该说是很好的。因为我们知道最灵敏的反映是来自市场。我们各位老总都在琢磨怎么样打造最好的课程体系，怎么样招到最好的学生，怎么样有最好的服务。这一系列的服务就是要应对我们的新课改。但是我们知道一个问题，就是高考复读。都知道中国传统的教育是在学生面临高三的时候，老师会说明年就会新课改了，如果今年高考考不上，明年就可能面临更大的压力。所以学生很担心。我想没有那么可怕，我们中国到目前为止还是名校导向，还是考试导向。那么谁是名校导向的设置者我们知道了，就不用太担心。所以对于这点而言不是“狼来了”。所以最大的挑战是对于公办老师，对于民事教育来说，我们抓住机会的话是很好的。
刚才宋老师谈的观点特别好。其实我们虽然是作为培训机构或者是课外辅导机构，我特别的反对有些家长把孩子丢给机构不管了。我们说家庭教育不仅仅是说家长如何教育孩子，还包括孩子如何教育家长。我是新东方的，我们在中国是做的规模比较大的或者是比较好的。但是我的孩子学英语是比较晚的，是5岁开始的，因为我实在太忙了。但是有一段时间我老婆着急了。我想说作为家长其实很难。我的孩子现在上小学，他每天回来很高兴的样子，我想在他的书包之外再添加一些什么东西，这些都是要家长思考的。童真是一个人人生当中最美的回忆。我们作为培训机构也在想怎么样理性的引导孩子的发展。 |
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